quarta-feira, 11 de maio de 2016
Serviço de assessoria e cerimonial: Minha triste experiência
Muitos casais se perguntam: Contratar ou não? Cerimonial completo ou só pro dia? Vale mesmo a pena? Amor, senta que lá vem a história. Porque esse foi definitivamente o pior serviço que contratei e vou explicar tudinho como foi.
Por que quis contratar?
. Sou uma pessoa insegura: Eu tenho a tendência de não acreditar no meu próprio potencial.
. Medo de ser enganada por algum fornecedor: Sempre fui facilmente enrolada na vida, e uma equipe de cerimonial avalia contratos e diz se vale ou não a pena a contratação de certos serviços.
. Falta de experiência: Nunca tinha organizado nenhuma festa na vida, muito menos um casamento!
. Receio de que alguma coisa desse muito errada no dia do meu casamento.
O que aconteceu:
Contratei uma equipe de cerimonial, paguei à vista e fui completamente sacaneada. Dava pra resumir só nisso.
Brincadeira.
Vamos aos fatos:
Nós fechamos o pacote de cerimonial completo, que incluía: assessoria no projeto completo da cerimônia e da recepção, uma ida com a noiva a um profissional de sua escolha, indicação e coordenação de fornecedores de qualidade, recebimento de fornecedores no dia do evento, reserva de hotel e transporte para convidados de fora da cidade, kit de primeiros socorros e de costura durante o evento, confirmação dos serviços contratados na semana do evento, coordenação na distribuição de brindes e bem-casados, RSVP ativo, auxílio à noiva no hotel (dia da noiva), supervisão da montagem do salão da recepção, entre outras coisas (que não vou listar, pois o post ficará imenso).
A lista de serviços é maravilhosa, né? É tudo o que um serviço de assessoria completo oferece.
Como disse acima, paguei à vista e consegui um desconto muito bom. As "profissionais" são irmãs e me atenderam em seu escritório, que ficava na casa de uma delas em Vargem Grande - RJ. O atendimento foi maravilhoso! Elas foram umas fofas comigo!
Só que as coisas foram ficando estranhas com o passar do tempo. Nós mantínhamos contato raro pelo whatsapp. Não lembro ao certo quando comecei a perceber que havia algo muito errado, mas acho que foi quando comecei a pesquisar sobre roupas dos padrinhos e das crianças: elas disseram, simplesmente, que NÃO SABIAM onde minhas madrinhas poderiam alugar roupas nas cores que eu pedi (rosé e rosa chá).
Daí foi ladeira abaixo. Não moveram um dedo para que eu encontrasse um bom serviço de fotografia e de filmagem, não tinham boas indicações para convites (o máximo que fizeram foi olhar a página da menina que EU encontrei no Facebook e disseram "vai com tudo"), entre outros serviços que eu encontrei e contratei SOZINHA.
Tudo começou a piorar quando pedi uma reunião com o salão de festas, que foi remarcada 4 vezes. Motivos:
1. O pai delas ficou doente.
2. O carro delas quebrou.
3. A atendente do salão de festas adoeceu (pelo menos ISSO não foi culpa delas).
4. CHOVEU NO DIA ANTERIOR e elas NÃO QUISERAM ir até Caxias porque acabou a luz na casa delas, e elas não dormiram bem. P A S M E M! Essa foi a desculpa.
Minha mãe teve que intervir e ligar pra elas. Até finalmente conseguirmos a reunião.
Meses antes do meu casamento eu já havia deixado claro que tinha convidados de fora da cidade, ou seja, precisava do auxílio para reserva de hotel e transporte. Faltando duas semanas pro evento, quando eu as cobrei pela milésima vez, tiveram a cara de pau de dizer que não podíamos ser imediatistas, que elas tinham um casamento grande pra fazer e que os detalhes do meu só seriam resolvidos na semana seguinte.
Eu não sei vocês, mas... acho que não se pode chamar de "imediatista" alguém que está para casar nas próximas DUAS SEMANAS.
Meus amigos de fora da cidade não tiveram auxílio nenhum. Nem de transporte, nem de hospedagem. Alguns deles nem foram ao meu casamento.
Não houve RSVP.
Não houve confirmação dos serviços contratados (exceto da filmagem, porque eu insisti MUITO).
No dia da noiva eu teria auxílio de alguém da equipe delas comigo durante todo o dia, enquanto outra pessoa seria responsável pela supervisão da montagem do salão na recepção.
Imaginem uma noiva preocupada, morrendo de medo de não ter uma equipe de cerimonial no dia do seu casamento. Era eu. A equipe chegou depois das 17 HORAS - casamento marcado pras 19h, dia da noiva rolando desde às 13h.
Sabem o kit costura e primeiros socorros? Foi mais uma coisa providenciada por mim. Entreguei a uma delas, para ser colocado nos banheiros. Mais tarde uma madrinha me disse que as coisas estavam JOGADAS DE QUALQUER JEITO no banheiro feminino.
Durante a cerimônia: A ordem da entrada das crianças estava errada. Dias antes eu mandei um e-mail com a ordem do cortejo dizendo que Maria Rita entraria com as pétalas e em seguida o Felipe levaria a plaquinha "Lá vem a noiva".
Como podem ver, os dois entraram juntos:
Agora vamos completar a lambança com os erros durante a festa:
. Sumiram com o quadro de assinaturas que eu e Thiago passamos semanas pintando (levaram lá pra cima e ele passou a festa quase inteira lá, quando finalmente acharam, a caneta já estava perdida).
. Não "se ligaram" em distribuir essas tortas lindas:
. MUITA GENTE saiu da festa sem as lembrancinhas. Eu perdi muito tempo preparando tudo com o maior cuidado, gastei um bom dinheiro nelas e quase ninguém levou.
. A maioria das pessoas não levou bem casado.
Queridos, foram 1700 reais suados jogados no lixo.
Sabe... eu não sou rica. Nem meu marido. Nosso casamento foi realizado com muita ajuda das nossas famílias e dos nossos amigos. Ele foi sonhado, foi planejado e executado com todo amor e cuidado do mundo. Cada centavo investido significa o conforto de saber que as coisas sairão como o planejado na medida do possível.
Essas pessoas não tiveram profissionalismo. Elas brincaram com o nosso dinheiro, com a nossa confiança, com o nosso sonho.
A coisa foi tão complicada que só hoje, depois de quase 5 meses, eu consigo falar com detalhes o que aconteceu e não me sentir mal com isso. Hoje tenho a certeza de que tudo o que se faz nessa vida será cobrado, e que Deus não dorme. E, para o bem delas, espero que Ele tenha misericórdia.
Então vocês deve estar pensando: E agora? Devo contratar serviço de cerimonial?
Querem meu conselho sincero? Não contrate cerimonial completo. Não vale a pena, a não ser que você encontre um profissional super indicado e que você não tenha tempo quase nenhum pra organizar seu casamento. Mas, de um modo geral, a gente consegue se planejar sim.
Já o cerimonial do dia é extremamente necessário, e eu estou dizendo isso mesmo depois de tudo o que se passou comigo. Não caia nessa de separar uma amiga pra te ajudar. As chances de isso dar errado são muito maiores, vai por mim.
Bom, meninas, essa é minha história. Quero que sirva de exemplo pra vocês que vão casar agora: PESQUISEM SOBRE TODOS OS PROFISSIONAIS, principalmente o serviço de assessoria e cerimonial. Tranquilidade é tudo na vida.
Um beijo,
Thalita Reis.
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